COINWISE, S.L. (en adelante CoinWise), con domicilio en Ctra. del Plantío, 132, 28221, Majadahonda, Madrid, ESPAÑA y con N.I.F. B-XXXXXXXX, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo XXXX, folio XXX, Inscripción X con Hoja X-XXXXXX, es titular de la página web: https://coinwise.info mediante la cual se accede a la Plataforma CoinWise.
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establecer contacto con otros usuarios, con el objetivo de establecer relaciones personales y/o comerciales.
expresar o conocer el deseo de otros usuarios por intercambiar criptodivisas, de modo que puedan llegar a completar el intercambio, en caso de alcanzar un acuerdo con ellos a través de CoinWise.
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No obstante, y en cumplimiento con lo establecido en el artículo 28 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico (LSSI), en el plazo máximo de veinticuatro horas desde la entrada en vigor de las CONDICIONES GENERALES, CoinWise confirmará la aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES confirmando la entrada en vigor del contrato.
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A dichos efectos, se considerará que el usuario acepta plenamente las nuevas CONDICIONES GENERALES si transcurrido el plazo de un mes desde que se ponga a disposición de todos los usuarios la modificación de las CONDICIONES GENERALES, el usuario no ha solicitado la baja o cancelado el servicio. El usuario podrá manifestar durante el plazo mencionado que no está de acuerdo con los cambios realizados de las CONDICIONES GENERALES, debiendo solicitar la cancelación o baja del servicio de CoinWise.
En la Plataforma se encontrarán vínculos a webs de terceros, que se rigen por sus condiciones propias, no haciéndose CoinWise responsable de las operaciones que a través de esas entidades ajenas a CoinWise pueda el usuario realizar. Igualmente, la Política de Privacidad o Condiciones Generales de esas entidades es ajena a CoinWise, por lo que el usuario deberá tener esto en cuenta para saber que, tanto las Condiciones Generales como la Política de Privacidad de estos terceros son sólo responsabilidad de los mismos y no de CoinWise.
Los menores de edad no pueden utilizar los servicios que CoinWise presta a través de la web o Aplicación, por lo que cualquier solicitud de ingreso como miembro en CoinWise de un menor de dieciocho años (18) será denegada.
Las transacciones en monedas virtuales se realizan de forma directa, sin la necesidad de un intermediario. Al contrario de la mayoría de las monedas, las monedas virtuales no están respaldadas por ningún gobierno ni dependen de la confianza en ningún emisor central, sino que utiliza otros sistemas para impedir el doble gasto y alcanzar el consenso entre todos los nodos que integran la red.
Cada transacción que se realiza entre los usuarios de su red es registrada y se crea una firma digital para evitar fraudes y falsificaciones, almacenándose en la red de forma permanente.
Las transacciones efectuadas con monedas virtuales que se pueden verificar a través de algunas direcciones de internet, en principio, no permiten identificar al usuario de CoinWise que interviene en una transacción pero el usuario tiene que saber que el sistema no puede garantizar el anonimato completo.
Debido a los complejos procedimientos de cifrado y de seguridad, la falsificación o robo de monedas virtuales es altamente improbable, pero existe un riesgo de que los procedimientos o el software fallen. Los pagos que realice el usuario en monedas virtuales son irreversibles, y los errores informáticos en los pagos legítimos con monedas virtuales son muy bajos ya que el sistema realiza comprobaciones para intentar evitarlo. La mayoría de los errores en pagos vienen dados por fallo humano al introducir datos erróneos, por lo que CoinWise no se hace responsable de las transferencias realizadas por los usuarios.
Determinados servicios de la Plataforma no necesitan la expresa aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES por tratarse de servicios o funcionales de libre acceso regulados en el Aviso Legal de la web de CoinWise. Los usuarios de la Plataforma podrán hacer uso de los servicios de libre acceso que se ponen a su disposición desde la web de CoinWise así como todas aquellas personas físicas o jurídicas que accedan al sitio Web.
Para la prestación de los servicios de intercambio de criptodiisas y compra venta de monedas virtuales es necesario que los usuarios que se den de alta en la Plataforma y aporten conforme la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (en adelante LPBC) determinada información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones de identificación formal del cliente.
En función del servicio y de los umbrales económicos de las operaciones a realizar por el usuario, serán solicitados diferentes niveles de información, con objeto de permitir servicios con más funcionalidades y mayores umbrales económicos en las operaciones que quiera realizar el usuario final. La información solicitada podrá consistir entre otros, en el número de teléfono móvil e importe de la operación, en el nombre y apellidos, el nombre de usuario y contraseña, la dirección de correo electrónico, el código de seguridad enviado al correo electrónico o código de seguridad requerido para la doble autenticación, la profesión y fecha de nacimiento, así como otros posibles datos o información necesaria según el tipo de transacción seleccionada por el usuario.
El tipo de usuario también determinará la información a solicitar dependiendo de si se trata de persona física o jurídica, requiriéndose información como DNI, tarjeta de residencia, tarjeta de identidad extranjera o pasaporte, facturas, videoconferencia, escrituras, estructura accionarial, acreditación de actividad empresarial, etc., en aplicación de lo establecido en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y demás legislación aplicable si se considera oportuno.
CoinWise podrá en cualquier momento solicitar más información adicional con el objetivo de conocer más sobre el propósito e índole de los negocios del usuario, pudiendo incluso realizarlo a través de un tercero. La falta de información o la existencia de indicios de Blanqueo de Capitales en los datos proporcionados permitirá a CoinWise la inmediata cancelación unilateral el contrato de prestación de servicios que les une.
El servicio prestado al usuario a través de la Plataforma CoinWise es completamente gratuito.
Este contrato tiene una duración de un año desde su aceptación y firma, siendo prorrogable de forma AUTOMÁTICA por períodos de igual duración, indefinidamente, salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra su intención de no prorrogar. No obstante, el usuario podrá en cualquier momento solicitar la terminación del contrato. En cualquier caso, el usuario no podrá rescindir el contrato hasta haber cumplido con todas sus obligaciones de pago a CoinWise.
CoinWise se obliga a:
Atender con la mayor diligencia posible todas las consultas que pueda ordenar el usuario derivadas de la utilización de los servicios incluidos en la página web.
Prestar el servicio al usuario conforme a lo establecido en las presentes CONDICIONES GENERALES.
Mantener la Plataforma CoinWise operativa las 24 horas del día, salvo interrupciones temporales por servicios de mantenimiento de la web, problemas técnicos o informáticos como caídas de internet producidas por cualquier causa, ataques informáticos y situaciones análogas que hagan imposible de forma temporal la prestación del servicio. Éste se restaurará en cuanto que las incidencias se hayan solventado.
El usuario se obliga a:
Facilitar la información requerida en los formularios en los casos señalados en los apartados anteriores al ofertar un intercambio de monedas virtuales.
Confirmar la aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES mediante el clicado del botón «He leído y acepto las CONDICIONES GENERALES».
Comunicar a CoinWise todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios que exijan identificación previa que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad.
Adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de datos relevantes suministrados por CoinWise o sus partners, así como notificar ón, robo o inmediatamente a CoinWise la pérdida, extravío, sustracci acceso ilegítimo en su nombre y/o su conocimiento por terceras personas. El usuario acepta expresamente que cualquier uso del servicio realizado con sus credenciales de acceso ha sido realizado por él mismo.
Hacer un uso adecuado de los Servicios incluidos en la Plataforma
CoinWise, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico.
A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento de los Servicios, incluidos en la Plataforma CoinWise.
A responsabilizarse por todas las operaciones que se hagan en su cuenta de usuario, exonerando de cualquier responsabilidad a CoinWise.
El usuario asegura que comprende y tiene el conocimiento necesario para utilizar sistemas y servicios blockchain, y que es plenamente consciente de los riesgos asociados con la compra y venta de monedas virtuales y el uso de la blockchain. CoinWise no será responsable de ninguna pérdida de monedas virtuales ni divisas tradicionales o situaciones que imposibiliten el acceso a las mismas, que puedan resultar de cualquier acción u omisión del usuario.
El usuario acepta que la compra/venta de monedas virtuales puede implicar un riesgo elevado, debido a las fluctuaciones de precio que pueden conllevar el aumento o la pérdida parcial o total de la inversión. El usuario reconoce el riesgo que supone la venta de monedas virtuales, por lo que CoinWise no tendrá ningún tipo de responsabilidad en cuanto a las pérdidas o ganancias en las que el usuario incurra al vender sus monedas virtuales a otros usuarios de CoinWise.
CoinWise no realiza ningún tipo de asesoramiento al usuario en ningún ámbito, ya sea fiscal, financiero, económico, contable, mercantil o cualquier otro. Por ello, las decisiones adoptadas por el usuario son realizadas a título personal.
Las transacciones en monedas virtuales son irreversibles, por lo que el usuario deberá adoptar las máximas precauciones a la hora de realizar el pago o facilitar una dirección pública de su cartera correcta. El usuario no reclamará a CoinWise ninguna cantidad en divisa virtual o divisas tradicionales que sean enviadas desde su cuenta de usuario.
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Los Servicios que se ofertan a través de la Plataforma CoinWise cumplen con lo dispuesto con el ordenamiento jurídico español. CoinWise no es responsable respecto de aquellos servicios que no sean conformes respecto a lo dispuesto en el ordenamiento jurídico de otros países a los que pudieran prestarse los servicios ofertados a través de la Plataforma CoinWise.
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CoinWise no es responsable de las pérdidas de fondos debido a engaños al usuario por parte de terceros, por ejemplo, una estafa pidiendo que se le pague en criptomonedas un servicio que nunca llega.
CoinWise prohíbe la compra de criptomoneda en CoinWise para el pago de un rescate que típicamente piden los ransomware (comoporejemploCryptolocker). En caso de encontrarse el usuario en esta situación, nuestro equipo invita a todos los usuarios a contactar con la policía y jamás realizar el pago.
El usuario será responsable, de los daños y perjuicios que hubiere podido ocasionar a terceros, por los datos aportados, con carácter enumerativo y no limitativo como consecuencia de las siguientes actuaciones:
CoinWise, si lo considera necesario, podrá ceder o subcontratar los contratos formalizados con usuarios a otras entidades para llevar a cabo el objeto del contrato según lo establecido en las presentes CONDICIONES GENERALES.
El servicio podrá ser interrumpido por CoinWise de forma temporal y sin previo aviso en aquellas tareas de mantenimiento que sean necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma CoinWise.
El incumplimiento de las obligaciones que a continuación se enumeran, por parte del usuario de CoinWise, conllevará la suspensión temporal del servicio en la Plataforma CoinWise:
La detección por parte de CoinWise de operaciones fraudulentas.
Falta de información adicional necesaria para la identificación del usuario.
No aceptar las posibles actualizaciones de las CONDICIONES GENERALES o de la Política de Privacidad.
La suspensión del servicio produce las siguientes consecuencias:
CoinWise le comunicará su decisión de suspender temporalmente su actividad en la Plataforma, indicándole el motivo de la suspensión, (salvo por una obligación legal de no hacerlo), requiriéndole las acciones a realizar para regularizar la situación.
El usuario no tendrá acceso a la Plataforma durante este periodo y por tanto no podrá realizar ninguna operación en la misma.
Esta suspensión temporal pasa a ser definitiva a los TREINTA (30) días a contar a partir desde el comienzo de la suspensión temporal, si no se ha regularizado su situación o actualizado con la información necesaria para continuar operando en la Plataforma CoinWise.
El presente contrato se extinguirá por las siguientes causas:
Por no aceptación de la modificación de la Política de Privacidad, de las CONDICIONES GENERALES o del precio del servicio: El contrato se extinguirá automáticamente.
Por incumplimiento por alguna de las partes de alguna obligación esencial del contrato: La otra parte podrá resolver de forma unilateral el presente contrato.
Por deseo expreso del usuario: El usuario podrá decidir en cualquier momento dar por finalizada la vigencia del presente contrato para lo que deberá comunicar su decisión a la siguiente dirección de correo electrónico: rgdp@coinwise.info. Cuando el presente contrato se extinga por cualquier causa, el usuario no podrá solicitar a CoinWise que se deshaga la operación.
Si por cualquier causa alguna disposición de estas CONDICIONES GENERALES fuera considerada nula, esto no afectará al resto de las
disposiciones del contrato que conservarán su vigencia por el plazo establecido.
Los servicios prestados por COINWISE, S.L. requieren el tratamiento de datos personales.
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No obstante lo anterior, CoinWise cumple íntegramente con la normativa vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y demás normativa complementaria de forma voluntaria. A tal efecto, CoinWise le informa que dicha normativa exige, entre otras obligaciones, la de identificar documentalmente a sus usuarios, recabar información sobre la naturaleza de su actividad profesional o empresarial e informar, bien a instancias del Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetaria, bien de oficio, de cualquier hecho u operación respecto al que exista indicio o certeza de que está relacionado con el blanqueo de capitales.
El usuario dispone de un Servicio de Atención al usuario para que pueda contactar directamente con un agente en la siguiente dirección: https://coinwise.info/faqs-support
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Atención de consultas y solicitudes de contacto recibidas por cualquier medio, de los servicios de CoinWise, así como el mantenimiento de relaciones comerciales:
o Datos recabados: nombre, teléfono, email y consulta.
o Finalidad: contestar a las solicitudes de información que el interesado haya realizado por cualquier medio sobre los productos y servicios de CoinWise, y establecer y mantener relaciones comerciales.
o Legitimación: con base a la prestación del consentimiento, CoinWise está legitimado para tratar los datos del interesado facilitados a través de la solicitud de contacto, y conforme al interés legítimo para el desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales.
o Plazos de conservación: los datos se conservarán hasta el momento en que el interesado solicite la baja o supresión de sus datos y una vez suprimidos se conservarán por un periodo máximo de 6 años a disposición la administración pública, jueces y tribunales, para la atención y defensa de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Envío del Currículum a través de la web o a través de cualquier medio a CoinWise.
o Datos recabados: área profesional, nombre, apellidos, teléfono, e-mail, CV, carta de presentación y cualquier otro dato personal asociado al Currículum o perfil profesional.
o Finalidad: gestión de la candidatura del interesado a los procesos de selección publicados o a otros puestos vacantes acordes a su perfil profesional que puedan surgir a futuro dentro de las actividades de CoinWise.
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de referencias que pudieran ser necesarias para la selección del candidato.
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o Plazos de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, y una vez finalizada la misma se podrán conservar por un periodo de seis años a disposición la administración pública, jueces y tribunales, para la atención y defensa de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
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o Datos recabados: nombre, apellidos, DNI, dirección profesional de contacto, correo electrónico, teléfono de contacto.
o Finalidad: gestión de la relación contractual del servicio.
o Legitimación: la relación jurídica o contractual existente necesaria para la prestación del servicio.
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• Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de COINWISE S.L., por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.
COINWISE S.L. realizará las siguientes actuaciones:
• Acceso a la información pública del perfil.
• Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de COINWISE S.L. .
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
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